REadyNAS 1100 ATA errors

[jwbinfo]

Bonjour,

J'utilise dans le cadre de mon travail un ReadyNAS 1100 avec le micrologiciel RAIDiator 4.1.8 RAID 5, 4 disques qui hébergent tous les fichiers de la société.
Les 4 disques sont similaires : ce sont des Western Digital modèle : WDC WD5001ABYS-01YNA0 de 465 Go chacun.

Depuis plusieurs semaines, j'ai un message d'alerte sur le DISK2 : ATA error count has increased in the last day. Disk 2: Previous count: 17 Current count: 7382 Growing SMART errors indicate a disk that may fail soon. If the errors continue to increase, you should be prepared to replace the disk.

- Y'a t-il une solution?
- Si je dois changer le disque, est ce que je suis obligé d'acheter un Western Digital? est ce qu'il doit être de la même taille que les autres? en gros, quelles sont les contraintes techniques pour l'achat d'un nouveau disque?

Merci pour vos réponses.

[mdgm]

je dois changer le disque

Oui, aussitôt que possible!

est ce que je suis obligé d'acheter un Western Digital?

Non. Hard Disk HCL

est ce qu'il doit être de la même taille que les autres?

Non. 500Go / 1TBGo / 2TB Go

en gros, quelles sont les contraintes techniques pour l'achat d'un nouveau disque?

NB: si disques avec 4k secteurs: http://www.readynas.com/RAIDiator_4_1_7_Notes

[jwbinfo]

Merci pour votre réponse! je viens de contacter le support Netgear et par chance, mon Nas est encore sous garantie, il semblerait qu'ils vont me faire un échange standard de disque. Vous pouvez clôturer mon post.

[Papypat30200]

En n'oubliant pas de faire une sauvegarde complète de tes disques car tu vas surement récupérer ton NAS en état de reset factory avec des disques vides

[jwbinfo]

ils me font un échange standard du disque défaillant. je n'aurais d'après le support qu'à faire un switch à chaud des disques.

[jwbinfo]

BOnjour,

je viens de recevoir le disque dur, en revanche....je n'arrive pas à sortir l'ancien disque d'apres le manuel il suffit d'appuyer sur le bouton en facade du disque pour que le loquet se déverrouille.....j'essaye en vain d'appuyer sur ce bouton, rien ne se passe....qq1 aurait-il une idée? merci

[mdgm]

en Anglais: http://www.readynas.com/kb/faq/hardware/how_can_i_release_a_stuck_disk_tray

In below picture, first try to push in pinhole at "A". If this does not work, insert pin at "B", and move pin toward to buttom gently to release latch. This will move plastic block (colored in Cyan) behind front cover.

Please be carefull while using pin.

[jwbinfo]

bonjour et merci de votre réponse, j'y suis arrivé. Je viens d'insérer le nouveau disque le nas l'a détecté mais il ne lance pas la sync il reste orange sur raidar sans aucune action, dois-je le redémarrer en cochant verification des volumes? merci (je suis un peu inquiet car j'ai le le volume C hors ligne , 4 disques 0% et 0 Mo utilisés....(je suis en RAID 5 )

[mdgm]

https://my.netgear.com/myNETGEAR/support.asp

[jwbinfo]

bonjour,
j'ai contacté le support, un 2eme disque à des ATA errors...! ils vont à nouveau m'envoyer un nouveau disque ...super ! bref,pendant ce temps , j'ai fait le switch a chaud de mon 1er disque qui s'est bien passé, il a bien synchronisé mais je n'ai retrouvé qu'une partie de mes données...je m'explique :

J'avais 2 partitions : Volume C et Volume D

J'ai retrouvé mon Volume D redondant Raid 5 avec mes données nickel, en revanche plus de volume C ! la seule trace que j'ai c'est quand je vais dans liste de partage, je vois bien tous les partages, ceux de C et ceux de D MAIS ceux de C sont inaccessibles....

J'attends des nouvelles du support...est ce quelqu'un aurait une idée?
merci d'avance.